Правила (публичная оферта) дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

2.1 Возрастные ограничения для занятий дайвингом

2.2 Медицинские аспекты занятия дайвингом

2.3 Заявление об осознании риска и ответственности

2.4 Заявление о принятии ответственности на себя

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ДАЙВИНГА

3.1 Общие положения

3.2 Порядок проведения ознакомительных погружений

3.3 Порядок обучения дайвингу

3.4 Порядок проведения погружений под наблюдением

3.5 Порядок проведения организованного дайвинга

3.6 Порядок сдачи оборудования в аренду

4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

4.1 Цены и порядок расчетов

4.2 Бронирование и способы оплаты

4.3 Подтверждение оплаты и возврат денежных средств

4.4 Подарочные сертификаты

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9. РЕКВИЗИТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Коммерческую деятельность под торговой маркой «дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ», включая услуги дайвинга (подводного плавания), осуществляет ИП Репин Борис Михайлович. Он же является владельцем сайта mater-bober.com.

1.2. Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации в области дайвинга, принимая во внимание положения следующих документов:

  • ГОСТ Р ИСО 24803-2009 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Требования к поставщикам услуг.
  • ГОСТ Р ИСО 24801-1:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 1. Уровень 1. Дайвер под наблюдением
  • ГОСТ Р ИСО 24801-2:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 2. Уровень 2. Самостоятельный дайвер
  • ГОСТ Р ИСО 24801-3:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 3. Уровень 3. Дайвер-руководитель
  • ГОСТ Р ИСО 24802-1:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке инструкторов подводного плавания. Часть 1. Уровень 1
  • ГОСТ Р ИСО 24802-2:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке инструкторов подводного плавания. Часть 2. Уровень 2
  • ГОСТ Р ИСО 11107-2012 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Требования к программам обучения погружениям на обогащенном воздухе (найтроксе)
  • ГОСТ Р ИСО 11121-2012 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Требования к программам начального обучения подводному плаванию с аквалангом (дайвингу)
  • ГОСТ Р ИСО 13289-2013 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Требования к проведению экскурсий для любителей сноркелинга.
  • ГОСТ Р ИСО 13293-2013 Требования по подготовке специалистов по изготовлению газовых смесей
  • Приказ ФСБ РФ от 07.08.2017 года N 454  “Об утверждении правил пограничного режима”.
  • Приказ ФСБ России от 07.08.2017 N 455 “Об утверждении Административного регламента Федеральной службы безопасности Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче пропусков для въезда (прохода) лиц и транспортных средств в пограничную зону, разрешений на хозяйственную, промысловую и иную деятельность, проведение массовых общественно-политических, культурных и других мероприятий, содержание и выпас скота в пограничной зоне, промысловую, исследовательскую, изыскательскую и иную деятельность в Российской части вод пограничных рек, озер и иных водных объектов, где установлен пограничный режим”
  • Постановление Совета министров Республики Крым  № 17 от 23.01.2018 “Об утверждении Методических рекомендаций по организации рекреационных погружений под воду (дайвинга) на территории Республики Крым”
  • Письмо Межведомственной Комиссии по водолазному делу при Морской Коллегии при Правительстве РФ.

1.3. ИП Репин Б.М., именуемый далее дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ, предоставляет следующие виды услуг дайвинга:

  • Ознакомительное погружение с аквалангом (программа Тест Дайв) – для людей, желающих совершить первое в жизни погружение с аквалангом. Подробнее раздел 3.2 настоящих Правил.
  • Обучение дайвингу (программа NDL) – для людей, прошедших программу Тест – Дайв или сертифицированных дайверов, продолжающих обучение. Подробнее раздел 3.3настоящих Правил.
  • Дайвинг, проводимый под наблюдением (программа Дайвинг) – для сертифицированных дайверов. Подробнее раздел 3.4 настоящих Правил
  • Организация дайвинга (программа Группа) – для групп сертифицированных дайверов. Подробнее раздел 3.5 настоящих Правил.
  • Сдача в аренду снаряжения для дайвинга. Подробнее раздел 3.6 настоящих Правил.

1.4. Все лица, изъявившие желание совершить погружение с аквалангом (далее Участники) обязаны заполнить Анкету участника погружений (далее Анкета).

1.5. Правила дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ (далее Правила) являются публичной офертой. Договор считается заключенным (акцептированным), а согласие на обработку персональных данных полученным с момента бронирования погружения на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ или заполнения и подписания Анкеты.

2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

2.1 Возрастные ограничения для занятий дайвингом

2.1.1 Дайвинг является безопасным видом активного отдыха и практически не имеет возрастных ограничений. Возраст, с которого можно заниматься подводным плаванием обусловлен способностью ребенка правильно понимать и выполнять требования инструктора.

2.1.2 Верхняя граница возраста не ограничена ничем, кроме общего физического состояния.

2.1.3 На ознакомительные погружения допускаются дети с 8 лет.

2.1.4 На обучающие курсы допускаются дети с 10 лет.

2.1.5 В обоих случаях допуск детей осуществляется при условии письменного разрешения родителей или опекуна. Письменным разрешением считается заполнение Анкеты участника погружений одним из родителей или опекуном с указанием степени родства.

2.1.6 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ оставляет за собой право потребовать документ, подтверждающий возраст ребенка и дать отказ, если возраст согласно документу не будет соответствовать требованиям пункта 2.1.3 и 2.1.4.

2.2 Медицинские аспекты занятия дайвингом

2.2.1 Непосредственно перед погружением все Участники обязаны заполнить и подписать, содержащееся в Анкете, медицинское заявление. Цель данного заявления – выяснить, следует ли Участнику пройти медицинский осмотр перед тем, как принимать участие в какой-либо программе обучения любительскому дайвингу. Положительный ответ на один из вопросов, содержащихся в Анкете вовсе не означает, что Участнику противопоказаны занятия дайвингом, это означает, что ему следует проконсультироваться с врачом.

2.2.2 Если Участник не желает проходить осмотр у врача, то он обязан поставить свою подпись в Анкете, подтвердив тем самым то, что он понял письменную информацию, предоставленную ему дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ, о болезнях или физических состояниях, которые могут угрожать ему в связи с подводным плаванием.

Пожалуйста, помните, что, если что-либо из перечисленного в Анкете относится к Вам, Ваша собственная безопасность требует, чтобы Вы проконсультировались с врачом до начала занятий любительским подводным плаванием с аквалангом

2.2.3 Вам следует проконсультироваться с врачом, если:

  • Вы беременны или у Вас есть подозрения на беременность;
  • Вы регулярно принимаете лекарства (за исключением противозачаточных);
  • Вам более 45 лет и Вы курите;
  • Вам более 45 лет и у Вас высокий уровень холестерина;

2.2.4 Вам необходимо проконсультироваться с врачом, если вас когда-либо были следующие заболевания:

  • Астма, свистящее дыхание или свистящее дыхание при нагрузке;
  • Любые формы заболеваний легких;
  • Пневмоторакс (коллапс легкого);
  • Хирургия грудной клетки;
  • Клаустрофобия или агорафобия (страх закрытого или открытого пространства);
  • Эпилепсия, эпилептические припадки, конвульсии или прием лекарств для их предотвращения;
  • Временная потеря сознания или обмороки (полная/частичная потеря сознания);
  • Ранее произошедший несчастный случай во время дайвинга или декомпрессионная болезнь;
  • Диабет в анамнезе;
  • Высокое кровяное давление в анамнезе или прием лекарств для регулирования кровяного давления;
  • Любые сердечно – сосудистые заболевания в анамнезе;
  • Заболевания органов слуха в анамнезе, утрата слуха или проблемы с равновесием;
  • Тромбоз или сгустки крови в анамнезе;
  • Психические расстройства;
  • Кожные и венерические заболевания;
  • Инфекционные и вирусные заболевания;
  • Любые заболевания, накладывающие ограничения на физическую активность;

2.2.5 Вы можете стать непригодным для дайвинга, если в течение курса обучения у Вас появилось или развилось одно из следующих состояний:

  • Острая мигрень или головная боль;
  • Любой вид хирургического вмешательства в течение последних 6 недель;
  • Влияние алкоголя, наркотиков или лекарств на способность реагировать;
  • Лихорадка, головокружение, тошнота, рвота, диарея, потеря сознания;
  • Проблемы с выравниванием давления (шум в ушах);
  • Обострение язвы желудка;

2.2.6 Вам следует перенести погружение в следующих случаях:

  • Насморк и кашель;
  • Женщины во время критических дней;
  • Плохое самочувствие;
  • Посталкогольный синдром;
  • Тревожное состояние;

2.2.7 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ откажет Вам в погружении в следующих случаях:

  • Беременность;
  • Алкогольное опьянение;
  • Посталкогольный синдром;
  • Наркотическое опьянение;
  • Не адекватное поведение;
  • Кожные заболевания (при отсутствии справки от врача);
  • Послеоперационные шрамы на грудной клетке (при отсутствии справки от врача);
  • Очевидные тяжелые заболевания при отсутствии справки от врача;
  • Отказ от заполнения Анкеты участника погружений;

2.2.8 Бронирование участия в погружениях означает, что Участник ознакомился с данным разделом и четко понимает, в каких случаях дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ может отказать ему в погружении без наличия справки от врача.

2.3 Заявление об осознании риска и ответственности

2.3.1 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ предупреждает:

  • Плавание с аквалангом, именуемое в дальнейшем дайвингом, ровно, как и плавание с трубкой ластами и маской связаны с определенным риском;
  • Подводные погружения с использованием автономного дыхательного аппарата со сжатым воздухом могут привести к возникновению декомпрессионной болезни, эмболии и других гипербарических травм, лечение которых осуществляется в барокамере;
  • Занятия дайвингом и плавание с трубкой, маской и ластами потребуют от вас определенной физической нагрузки;
  • Вам необходимо представить полную информацию о наличии у вас каких-либо заболеваний, и о вашей физической и моральной готовности заниматься дайвингом;

2.3.2 Непосредственно перед погружением вы должны будете подписать заявление, содержащиеся в Анкете, о том, что вы ознакомлены с предупреждением, содержащимся в пункте 2.3.1 данных Правил.

2.3.3 Ваша подпись под этим документом подтверждает, что вы его прочли и полностью с ним согласились. Если вы не понимаете, какое-либо положение этого документа, обсудите его с вашим инструктором.

2.3.4 За лиц, не достигших совершеннолетия, документ должен быть подписан одним из родителей или опекуном.

2.4 Заявление о принятии ответственности на себя

2.4.1 Непосредственно перед погружением вы должны будете подписать заявление, содержащиеся в Анкете, о том, что вы ознакомлены и полностью согласны со следующими положениями:

  • Сопровождающий инструктор не несет ответственность за смерть, травмы или материальный урон произошедшие по вашей вине, равно как при обстоятельствах, возникших в результате вашей небрежности, предоставления неверной медицинской информации или отказа от консультации с врачом.
  • При отсутствии халатного отношения и нарушения своих обязанностей со стороны сопровождающего инструктора вы принимаете на себя полную ответственность за ваши действия и последствия ваших занятий дайвингом.

2.4.2 Ваша подпись под этим документом подтверждает, что вы его прочли и полностью с ним согласились. Если вы не понимаете, какое-либо положение этого документа, обсудите его с вашим инструктором.

2.4.3 За лиц, не достигших совершеннолетия, документ должен быть подписан одним из родителей или опекуном.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ДАЙВИНГА

3.1 Общие положения

3.1.1 Все погружения в дайвклубе МАТЕРЫЕ БОБРЫ производятся по предварительному бронированию. Правила бронирования указаны в разделе 4.2 настоящих Правил.

3.1.2 Дата, время и место сбора Участников фиксируется самим Участником при выполнении процедуры бронирования.

3.1.3 Участник обязан во время прибыть к указанному месту. Точные координаты мест сбора участников указаны на сайте: https://mater-bober.com/locations

3.1.4 Если опоздание Участника к месту сбора превышает 15 минут, его погружение может быть перенесено на другое время при условии, что заявление о таком переносе поступило не позже одних суток от даты и времени погружения. В противном случае услуга считается выполненной.

3.1.5 Перед началом любого погружения Участники заполняют Анкету, заполнение и подписание которой, накладывает на Участника обязательства, изложенные в настоящих Правилах.

3.1.6 Участники обязаны иметь с собой:

  • Копию паспорта
  • Телефон, зарегистрированный при бронировании;
  • Документы, подтверждающие оплату бронирования;
  • Купальный костюм;

3.1.7 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ рекомендует иметь с собой:

  • Пляжные тапочки, вне зависимости от времени года;
  • Полотенце или халат в холодное время года;
  • Вязаную шапочку в холодное время года;
  • Бутылочку воды без газа;

3.1.8 Дата и время погружения могут быть перенесены по инициативе Участника:

  • Более чем за сутки до даты и времени, указанном при бронировании – бесплатно;
  • Менее чем за сутки до даты и времени, указанном при бронировании – 500 руб.;
  • Связи с опозданием Участника к месту сбора более чем на 15 минут – 500 руб.;
  • Связи с не исполнением Участником пункта 3.1.3 настоящих Правил– 500 руб.;

3.1.9 Дата погружения может быть перенесена бесплатно по инициативе дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ в следующих случаях:

  • Плохие погодные условия;
  • Плохие условия под водой;
  • Иные форс-мажорные обстоятельства;

3.1.10 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ оставляет за собой право изменять время начала погружения внутри одного дня в пределах двух часов без уведомления Участников.

3.1.11 При отказе от погружения по инициативе Участника или дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ сумма денег, уплаченная при бронировании, возвращаются в соответствии с положениями раздела 4.3 настоящих Правил. Отказы могут произойти в следующих случаях:

  • Медицинские основания, описанные в пункте 2.2 данных Правил;
  • Не соответствие требуемого и фактического возраста Участника;
  • Грубое, вызывающее поведение Участника;
  • Отказ Участника (до заполнения Анкеты) не зависимо от причины такого отказа, в том числе не возможности согласовать перенос погружения на новую дату и время;
  • Не исполнение Участником требований пункта 4.3.1 настоящих Правил;

3.1.12 Погружение может быть прервано в любой момент по усмотрению инструктора, если:

  • Условия под водой перестали соответствовать квалификации участников;
  • Хотя бы один Участник не отвечает на сигналы инструктора;
  • Хотя бы один Участник игнорирует сигналы инструктора;
  • Хотя бы один Участник имеет признаки усталости или переохлаждения;
  • Инструктор посчитает, что действия хотя бы одного из участников не соответствуют установкам, изложенным на брифинге;
  • При подозрении на нештатную работу оборудования хотя бы одного из участников;
  • По требованию одного из Участников;
  • По любой другой причине по которой дальнейшее погружение может привести к нежелательным последствиям;

3.1.13 Все представители дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ, сопровождающие Участников во время подводных погружений, имеют квалификацию соответствующую ГОСТ Р ИСО 24801-3, ГОСТ Р ИСО 24802-1, ГОСТ Р ИСО 24802-2. Участники вправе запросить любого сотрудника представить соответствующие документы.

3.1.14 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ уведомляет Участников, что требований по обязательному страхованию связи с занятием дайвингом в законодательстве Российской Федерации не предусмотрено.

3.1.15 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ уведомляет Участников, что занятия дайвингом во многом зависят от погодных условий: силы и направления ветра, высоты и направлении волны. Совокупность этих факторов определяет возможность или не возможность совершать погружения в данный конкретный день. Прогнозы погоды, публикуемые различными организациями и сайтами не всегда точны для конкретного географического места. Поэтому дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ не всегда имеет возможность уведомить Участников об отмене погружений связи с изменившейся погодой.

3.1.16 Специальные сценарии погружений – проходят по программе ознакомительных погружений (смотри раздел 3.2), но требуют предварительной подготовки. К ним относятся:

  • День рождения под водой – предварительно под водой устанавливается плакат «С днем рождения», бутылка шампанского и букет цветов.
  • Предложение руки и сердца – предварительно под водой устанавливается плакат «Выходи за меня замуж», бутылка шампанского и букет цветов.
  • Иные поздравления по заказу Участников – дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ готов организовать поздравления под водой с иными праздниками и по иным сценариям, оговариваемым с Участниками.

3.1.17 При погружениях по специальным сценариям под водой дополнительно могут быть выставлены любые подарки, согласованные с Плательщиком (смотри раздел 4.4).

3.1.18 Сценарий детского дня рождения оговаривается с Плательщиком отдельно.

3.2 Порядок проведения ознакомительных погружений

3.2.1 Ознакомительные погружения (дайвинг для новичков, подводная экскурсия, пробное погружение) производятся только с берега (смотри ГОСТ Р ИСО 11121, пункт 9.2.4).

3.2.2 Наименование программы в Анкете: ТестДайв.

3.2.3 Максимальное число участников на одного инструктора должно составлять четыре человека, или если инструктору помогает дайвмастер, максимальное число участников может составлять шесть человек. (ГОСТ Р ИСО 11121, пункт 9.3.2)

3.2.4 Этап 1 – Брифинг (ГОСТ Р ИСО 11121, раздел 7.8). Теоретическая лекция перед погружением (время начала брифинга считается временем начала погружения и получения услуги), на котором участники получают все необходимые начальные знания о дайвинге, а именно:

  • Причины, по которым нельзя задерживать дыхание;
  • Причины, по которым необходимо непрерывно дышать на протяжении ознакомительного погружения;
  • Причины, по которым следует всплывать медленно;
  • О методах выравнивания давления в воздушных полостях;
  • О том, как следует делать махи ластами;
  • Как очистить маску под водой;
  • Как удалить воду из загубника и его возвращение, если он выпал изо рта;
  • Потенциальных опасностях местного характера (т.е. опасных водных животных);
  • О сигналах руками;
  • Что Вы должны делать под водой, а чего делать не должны;
  • Необходимости дальнейшего обучения и о том, где его можно пройти;

3.2.5 Этап 2 – Опрос. После получения всей необходимой информации о дайвинге Новички могут принять ответственное решение о своей готовности совершить погружение.  В случае отказа от погружения непосредственно после брифинга, но до заполнения Анкеты отказавшемуся Участнику возвращается сумма согласно разделу 4.3 настоящих Правил.

3.2.6 Этап 3 – Заполнение Анкеты участника погружений (в разделе программа указывается ТестДайв). Отказ от подписания любого пункта Анкеты, за исключением пункта 4  (Разрешение на размещение фото и видео материалов), расценивается как отказ от совершения погружения и Участнику возвращается сумма согласно разделу 4.3.

3.2.7 Этап 4 – Оплата. После заполнения Анкеты Участники производят оплату погружения или предъявляют доказательства выполненной оплаты согласно положениям раздела 4.3 настоящих Правил. Дальнейший отказ Участника от погружения влечет за собой применение положений раздела 4.3 настоящих Правил.

3.2.8 Этап 5 – Подбор оборудования. Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обеспечивает каждого участника погружения полным комплектом исправного оборудования соответствующего размера и в соответствии с погодными условиями и температурой воды.

3.2.9 Этап 6 – Погружение. Происходит только в сопровождении инструктора, сертифицированного в соответствии с пунктом 3.1.12настоящих Правил.

  • Максимальная глубина погружения 12 метров (ГОСТ Р ИСО 11121-2012, пункт 9.3.3);
  • Продолжительность – по запасам воздуха (запас воздуха в баллоне по выходу из воды должен быть не менее 50 атм.), но не более 1 часа.
  • Погружение может быть прервано в любой момент по усмотрению инструктора в случаях, изложенных в пункте 3.1.11 настоящих Правил;

3.3 Порядок обучения дайвингу

3.3.1 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ ведет обучение дайвингу по программе обучающей организации – National Dive League (NDL), прошедшей процедуру проверки соответствия системы обучения международным стандартам, указанным в разделе 1.2настоящих Правил.

3.3.2 Наименование программы в Анкете: Обучение (с указанием курса).

3.3.3 Обучающие программы состоят из отдельных курсов. Порядок перехода Участника от одного курса к другому определяется документами обучающей организации.

3.3.4 Каждый курс имеет свои требования и ограничения, изложенные в материалах обучающей организации. После выбора Участником курса, но до момента его поступления на курс дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан довести суть этих требований и ограничений до Участника:

  • Квалификационных требованиях и ограничениях;
  • Возрастных требованиях и ограничениях;
  • Медицинских ограничениях;
  • Требованиях к оборудованию;
  • Процедурах курса;
  • Средствах и методах оценки, критериях, установленных для успешного завершения программы курса

3.3.5 Перед началом обучения все Участники обязаны заполнить Анкету, указав в ней наименование курса, на который они поступают. Кроме всего прочего, заполнением Анкеты Участник подтверждает, что ему поняты все ограничения и требования, изложенные в пункте 3.3.4 настоящих Правилах.

3.3.6 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ уведомляет, что персональные данные, указанные в Анкете будут преданы в обучающую организацию для проведения сертификации.

3.3.7 После заполнения Анкеты и поступления оплаты Участник считается принятым на курс.

3.3.8 Если курс требует наличия у Участника предварительной квалификации, то Участник обязан в Анкете сделать соответствующее заявление с обязательным указанием наименования квалификационного уровня, организации, выдавшей сертификат, и дату его выдачи.

3.3.9 Теоретические занятия могут проходить в любом, согласованном со студентом месте, предполагающем спокойную учебную обстановку.

3.3.10 Учебные погружения могут проходить как в море, так и в бассейне, если отрабатываемые навыки не требуют условий открытой воды.

3.3.11 Перед каждым учебным погружением проводится брифинг, на котором:

  • Оговаривается порядок выполнения отрабатываемых навыков;
  • Предоставляется информация, относящаяся к месту предстоящего погружения, в частности, о факторах, которые могут повлиять на безопасность погружения (например, подводные препятствия, течения);
  • Информация, касающаяся взаимного расположения команды напарников, и/или информация относительно состава группы;
  • Информация относительно ограничения по глубине и/или времени погружения.

3.3.12 Теоретические занятия и учебные погружения могут проводиться как в группах, так и индивидуально.

3.3.13 Если программой обучающей организации предусмотрен экзамен в конце обучения, Участник обязан его сдать. По результатам сдачи экзамена принимается решение о сертификации Участника.

3.3.14 Порядок и стоимость обеспечения Участников учебными материалами определяется соответствующей обучающей организацией и указаны в прайс-листе на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБОРЫ.

3.3.15 Стоимость аренды оборудования включается только в начальный курс обучения Diver NDL

3.3.16 По окончании обучения Участники получают свидетельство об окончании курса – сертификат, выбранной обучающей организации.

3.4 Порядок проведения погружений под наблюдением

3.4.1 Дайвинг под наблюдением (guided dive) – дайвинг, для сертифицированных дайверов, при котором Участников под водой сопровождает лицо, назначенное дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ (далее Руководитель).

3.4.2 Наименование программы в Анкете: Дайвинг.

3.4.3 Перед погружением все Участники обязаны заполнить Анкету, указав в ней свой уровень квалификации, наименование организации выдавшей сертификат, его номер и дату выдачи.

3.4.4 Наличие журнала учета и регистрации погружений (лог-бука), отражающего количество погружений совершенных Участником и дату последнего погружения является обязательным.

3.4.5 Проверочное погружение (чек – дайв) является обязательным в следующих случаях:

  • Общее количество погружений, совершенных Участником менее 15;
  • Последнее погружение состоялось более полугода назад;
  • Отсутствует Лог-бук;
  • По инициативе Руководителя, если у него есть сомнения в отношении способности дайвера провести данное погружение;

3.4.6 Допуск Участника к погружениям, которые требуют специальной квалификации происходит только в том случае, если Участник имеет соответствующую квалификацию (сертификат специализации) или обладает эквивалентным зарегистрированным опытом. К таким погружениям относятся:

  • ночные погружения;
  • погружения на затонувшие объекты;
  • погружения в сухом костюме;
  • подледные погружения;
  • технические погружения;

3.4.7 Перед погружением Руководитель проводит брифинг (инструктаж), на котором должен сообщить:

  • Количество погружений запланированных на сегодняшний день;
  • Параметры каждого из предстоящих погружений (волнение, маршрут движения, максимальная глубина, время погружения, возможные течения, видимость, загрязнение, возможные запретные зоны);
  • Информацию относительно состава группы, назначить напарников, расстановку пар в составе группы, и о правилах взаимодействия и сигналах внутри пары и внутри всей группы;
  • План действий в чрезвычайной ситуации с оценкой всех возможных рисков;
  • Способы входа и выхода из воды;
  • Поведение, требуемое от Участников;
  • Факторы местной окружающей среды, включая рекомендации для дайверов по минимизации их воздействия;
  • О флоре и фауне представляющей опасность;
  • О необходимом оборудовании;

3.4.8 Использование газовых смесей во время погружений доступно только для Участников, которые имеют соответствующий сертификат;

3.4.9 Руководитель в течение погружения исполняет обязанности гида (направляет движение группы) и функции надзора за Участниками.

3.5 Порядок проведения организованного дайвинга

3.5.1 Организованные погружения (organized dive) – дайвинг, при котором Участников под водой НЕ сопровождает Руководитель назначенный дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ, вследствие того что группа состоит из дайверов, которые уже имеют соответствующую квалификацию и уровень опыта, пригодный для проведения погружений в этом месте или в составе группы есть лицо обладающее квалификацией инструктора или дайверы соответствующего ГОСТ Р ИСО 24801-3-2014.

3.5.2 Наименование программы в Анкете: Группа.

3.5.3 Перед погружением все Участники обязаны заполнить Анкету, указав в ней свой уровень квалификации, наименование организации выдавшей сертификат, его номер и дату выдачи.

3.5.4 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ проводит оценку компетентности каждого дайвера. Факторы, принимаемые во внимание, включают в себя дату выдачи сертификата и дату совершения последнего погружения, а также опыт погружений дайвера с момента получения им сертификата. В момент проведения оценки компетентности дайверов анализируют те погружения, которые содержатся в их журналах учета и регистрации погружений (в лог – буках), а также оценивают пригодность дайверов для проведения погружений в настоящее время.

3.5.5 Группа должна представить дайвклубу МАТЕРЫЕ БОБРЫ Руководителя группы. Как правило, это дайвер, имеющий высшую квалификацию / наибольший опыт или инструктор. Руководитель группы делает соответствующую запись на своей Анкете.

3.5.6 Руководитель возлагает на себя всю ответственность за группу, включая, действия в нештатной ситуации и принимает на себя обязанности по:

  • Проведению надлежащего инструктажа (брифинга)
  • Управлению группой, как на поверхности, так и под водой;
  • Обеспечения должного надзора за группой, как на поверхности, так и под водой;

3.5.7 Любая подобная договоренность между дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ и группой должна согласовываться обеими сторонами заранее, до начала любого погружения под воду. Согласование может происходить как в устной, так и письменной форме. Факт выхода группы на погружение является подтверждением того, что устная договоренность достигнута.

3.5.8 Если существуют какие-либо сомнения в отношении способности дайвера провести данное погружение, то для этого дайвера должно быть проведено проверочное погружение (чек – дайв) либо дайвер – руководитель или инструктор, входящие в состав группы должны сопровождать дайвера в этом погружении и нести за него полную ответственность.

3.5.9 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ предоставляет всю необходимую информация о месте предстоящего погружения, а именно:

  • Волнение моря;
  • Рекомендуемый маршрут движения;
  • Максимальная глубина, которую можно достичь в данном месте;
  • Возможные течения;
  • Возможная видимость и загрязнение,
  • Возможные запретные зоны;
  • Факторы местной окружающей среды с рекомендациями по их минимизации;
  • Информацию о флоре и фауне представляющей опасность;
  • Рекомендации по выбору необходимого оборудования;

3.5.10 Организуемые для сертифицированных дайверов погружения, которые требуют специальной квалификации дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ проводят только в том случае, если каждый Участник имеет соответствующую квалификацию (сертификат по данной специализации) или обладает эквивалентным зарегистрированным опытом. К таким погружениям относятся:

  • ночные погружения;
  • погружения на затонувшие объекты;
  • погружения в сухом костюме;
  • подледные погружения;
  • технические погружения;

3.6 Порядок сдачи оборудования в аренду

3.6.1 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ сдает оборудование для дайвинга в аренду только в том случае, если возможен постоянный контроль над их использованием со стороны представителей дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ.

3.6.2 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ предоставит исправное оборудование надлежащего качества, соответствующего размера. Гидрокостюм будет подобран в соответствии с погодными условиями и температурой воды.

3.6.3 Обязанность проверки работоспособности оборудования лежит на Участнике погружений. Не менее чем за 30 минут до начала погружения Участник имеет право на неограниченное количество требований замены оборудования.  По истечении этого времени оборудование считается принятым Участником как исправное, в случае несогласия Участник имеет право отказаться от погружения или перенести его на другое время.

3.6.4 Участники погружений могут брать оборудование, как полным комплектом, так и его отдельные элементы.

3.6.5 Цены на аренду оборудования указаны на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ в разделе ЦЕНЫ.

3.6.6 Участникам, отказавшимся подписывать раздел Анкеты «Ответственность за сохранность оборудования» оборудование в аренду не выдается.

3.6.7 В случае утери или повреждения оборудования по вине Участника он обязан передать дайвклубу МАТЕРЫЕ БОБРЫ такое же или аналогичное, а по согласованию с дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ, иное оборудование либо возместить его стоимость в соответствии с приведенной ниже таблицей:

Таблица 1. Стоимость оборудования, передаваемого в аренду

Наименование оборудования Цена, руб.
Ласты 9 000
Маска 4 000
BCD 40 000
Регулятор в сборе 50 000
Первая ступень регулятора 20 000
Вторая ступень регулятора 20 000
Октопус 15 000
Консоль (манометр + глубиномер) 12 000
Консоль (манометр + глубиномер + компас) 16 000
Глубиномер 5 000
Загубник 1 200
Манометр 6 000
Компас 7 000
Костюм мокрый 18 000
Утеплитель 9 000
Боты 3 000
Перчатки 2 500
Шлем 2 500
Груз, 1 кг 350
Фонарь 6 700
Буй + шпуля 9 000
Сухой костюм 100 000
Поддева под сухой костюм 50 000
Баллон, 12 литров 25 000
Баллон, 15 литров 33 000
Нож 3 000
Трубка 2 000

3.6.8 Оплата стоимости оборудования согласно пункту 6.3 настоящих Правил осуществляется любым способом, описанным в пункте 4.2.4 настоящих Правил.

4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

4.1 Цены и порядок расчетов

4.1.1 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ оказывает все услуги дайвинга по предварительной оплате. Предварительная оплата может быть внесена Участником как оплата бронирования или непосредственно перед погружением. Способы оплаты определены разделом 4.2 настоящих Правил.

4.1.2 Стоимость всех видов услуг и скидки на дайвинг, указанные на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ в разделе ЦЕНЫ, являются актуальными в любой момент времени.

4.1.3 Для Участника, произведшего оплату, цены указанные в прайс – листе фиксируются на день оплаты. Изменения цен задним числом не допустимы.

4.1.4 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан предоставить Участнику подтверждения оплаты, оформленные надлежащим образом.

4.1.5 Участник обязан предъявить эти подтверждения как доказательства произведенной оплаты непосредственно перед погружением.

4.1.6 Стоимость услуг не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением упрощённой системы налогообложения и может быть оплачена любым третьим лицом, действующим в интересах Участника, в том числе — юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, родителем или опекуном, далее Плательщик.

4.1.7 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ и Участник не подписывают акты выполненных работ, равно как и иные документы подтверждающие факт выполнения услуги или подтверждающие качество их выполнения. Факт оплаты, равно как и заполнение и подпись Анкеты, выполненные Участником, является:

  • Подтверждением Участника, того, что он ознакомлен с настоящими Правилами, согласен со всеми их положениями, принял на себя все обязанности, вытекающие из этих Правил и обязуется их исполнять;
  • Подтверждением факта исполнения услуги с должным уровнем качества, если в течение трех дней Участник не подал в дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ письменную претензию в соответствии с требованиями раздела 7 настоящих Правил;
  • Подтверждением того, что Участник, являясь субъектом персональных данных, дал свое разрешение на их обработку;
  • Подтверждением того, что поступая на учебные курсы, Участник и являясь субъектом персональных данных, дает свое разрешение на передачу этих данных в обучающую организацию;

4.2 Бронирование и способы оплаты

4.2.1 Предварительное бронирование определяет программу, выбранную Участником, дату, время и место погружения.

4.2.2 Осуществить бронирование можно как с внесением оплаты, так и без внесения. При этом следует учитывать, что при оплате бронирования Вам будут предложены дополнительные скидки и бонусы, постоянно анонсируемые на сайте.

4.2.3 Предварительное бронирование может осуществляться двумя способами:

  • На сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ в разделах «Бронирование»;
  • По телефону, указанному на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ  в разделе «Контакты».

4.2.4 Оплата может производиться любым способом, не противоречащим законодательству Российской Федерации, в том числе:

  • Через раздел «Бронирование» сайта дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ посредством сервиса «Тинькофф Оплата»;
  • На расчетный счет ИП Репин Б.М., указанный в разделе 9 настоящих Правил;
  • Наличными средствами в кассу ИП Репин Б.М.;
  • Платежными картами через POS-терминал;
  • Кодом скидки согласно разделу 4.4 настоящих правил;

4.3 Подтверждение оплаты и возврат денежных средств

4.3.1 Проверка оплаты погружения осуществляется предъявлением Участником следующих подтверждающих документов:

  • При оплате через Тинькофф Оплата – сообщение, пришедшее на электронную почту.
  • При оплате на расчетный счет ИП Репина Б.М. – квитанцию об оплате, заверенную банком;
  • Подарочного сертификата дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ

4.3.2 При невозможности предъявления документов согласно пункту 4.3.1 настоящих Правил дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ идентифицирует Участников по фамилии, имени (предъявление документа подтверждающего личность) и номеру телефона.

4.3.3 При невозможности предъявления подтверждений согласно пунктам 4.3.1 и 4.3.2 настоящих Правил дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ отказывает Участнику в погружении.

4.3.4 Вне зависимости от причины, возврат денежных средств, уплаченных при бронировании, в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, производится за вычетом 20% от уплаченной суммы.

4.3.5 При отказе Участника от погружения, согласно пункту 3.2.7 настоящих Правил, оплаченная сумма не возвращается, услуга считается выполненной.

4.3.6 Возврат денежных средств производится исключительно по собственноручному письменному заявлению Плательщика. Плательщик обязан предъявить документ удостоверяющий личность. В заявлении обязательно должно быть указано:

  • Реквизиты документа удостоверяющего личность;
  • Реквизиты документа, подтверждающего оплату;
  • Реквизиты счета, откуда поступила оплата;
  • Реквизиты счета, куда следует перевести возвращаемые денежные средства;
  • Реквизиты для связи с Плательщиком;

4.3.7. Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней рассмотреть заявление и вернуть денежные средства, либо дать мотивированный отказ.

4.4 Подарочные сертификаты

4.4.1 Подарочные сертификаты дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ представляют собой электронный, бумажный или пластиковый носитель, позволяющий передать право погружения от одного человека (Плательщика) другому человеку (Получателю).

4.4.2 Следующие услуги доступны в виде подарочных сертификатов в разделе «Бронирование»:

  • Дайвинг для новичков (ознакомительное погружение смотри раздел 3.2)
  • День рождения под водой (специальный сценарий погружения смотри пункты 3.1.15, 3.1.16, 3.1.17)
  • По предварительному согласованию, в виде подарочного сертификата может быть предложена любая услуга, предлагаемая дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ.

4.4.3 При покупке подарочного сертификата Плательщик не бронирует дату и время погружения. Бронирование даты и времени осуществляется Получателем.

4.4.4 После оплаты Плательщик получает на свой электронный адрес, зарегистрированный при бронировании, письмо. В нем содержится электронная версия сертификата с кодом скидки. Скидка – 100 % от стоимости выбранной программы.

4.4.5 Передать право на погружение другому человеку можно следующими способами:

  • Переслать письмо, указанное в пункте 4.4.4 другому человеку;
  • Распечатать подарочный сертификат и вручить его другому человеку;

4.4.6 Получатель подарочного сертификата должен войти в раздел «Бронирование», выбрать дату и время погружения и произвести бронирование с оплатой посредством кода скидки.

4.4.7 Подарочный сертификат содержит следующую обязательную информацию:

  • Реквизиты для связи с ДАЙВКЛУБОМ МАТЕРЫЕ БОБРЫ;
  • Срок действия сертификата;

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

5.1 С момента, оговоренного в пункте 1.5, Участник обязан соблюдать условия и принятые на себя обязанности, изложенные в настоящих Правилах.

5.2 С момента, оговоренного в пункте 1.5, дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан соблюдать условия и принятые на себя обязанности, изложенные в настоящих Правилах.

5.3 Участник и дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязаны предоставлять друг другу полную информацию, влияющую на исполнение их обязательств.

5.4 Участник и дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязаны разрешать все разногласия в обязательном досудебном порядке.

5.5 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан оказывать услуги качественно, своевременно и в полном соответствии с условиями настоящих Правил.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, изложенных в настоящих Правилах, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

6.2 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ и Участники освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, удостоверенных справкой Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.

6.3 Участники несут ответственность на сохранность, целостность и работоспособность оборудования, переданного им в аренду согласно пункту 3.6.7 настоящих Правил.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1 Участник имеет право по истечении трех дней от даты совершенного погружения подать в дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ претензию на качество выполнения услуг.

7.2 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан в течение 5 дней от даты получения такой претензии дать Участнику письменный ответ. Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ исходит из того, что все оправданные претензии Участников должны быть удовлетворены.

7.3 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Участником и дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящих Правил, будут разрешаться путем переговоров.

7.4 Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен.

7.5 В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Участник и дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ передают их на рассмотрение в Арбитражный суд г. Севастополя в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1 Настоящие Правила действует с момента публикации на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ до даты отзыва.

8.2 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ имеет право вносить изменения в Правила в любой момент времени, без каких либо уведомлений.

8.3 Участник разрешает дайвклубу МАТЕРЫЕ БОБРЫ обрабатывать свои персональные данные и предоставляет ему право осуществлять их сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование в любых иных целях, не противоречащих закону и настоящим Правилам, а также передачу третьим лицам.

8.4 Участник подтверждает, что его имя, фамилия и фотография соответствуют действительности, становятся общедоступными персональными данными с момента публикации в сайте обучающей организации и могут быть использованы дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ в целях, не противоречащих настоящим Правилам.

8.5 Переписка по электронной почте конфиденциальна и имеет силу простой электронной подписи.

9. РЕКВИЗИТЫ

ИП Репин Борис Михайлович

ИНН 920458609916, ОГРНИП 316920400077572

г. Севастополь, пр. генерала Острякова, дом 123, кв. 153

+7(978)759 98 07

materbober@yandex.ru

Банковские реквизиты:

РНКБ Банк (ПАО), БИК 43510607,

расчетный счет 40802810140940001322,

к/с 30101810335100000607 в отделении Банка России по Республике Крым

Опубликовано

Pin It on Pinterest