Правила (публичная оферта) дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
2.1 Возрастные ограничения для занятий дайвингом
2.2 Медицинские аспекты занятия дайвингом
2.3 Заявление об осознании риска и ответственности
2.4 Заявление о принятии ответственности на себя
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ДАЙВИНГА
3.1 Общие положения
3.2 Порядок проведения ознакомительных погружений
3.3 Порядок обучения дайвингу
3.4 Порядок проведения погружений под наблюдением
3.5 Порядок проведения организованного дайвинга
3.6 Порядок сдачи оборудования в аренду
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1 Цены и порядок расчетов
4.2 Бронирование и способы оплаты
4.3 Подтверждение оплаты и возврат денежных средств
4.4 Подарочные сертификаты
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9. РЕКВИЗИТЫ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Коммерческую деятельность под торговой маркой «дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ», включая услуги дайвинга (подводного плавания), осуществляет ИП Репин Борис Михайлович. Он же является владельцем сайта mater-bober.com. 1.2.Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации в области дайвинга, gринимая во внимание положения следующих документов:- ГОСТ Р ИСО 24803-2009 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Требования к поставщикам услуг.
- ГОСТ Р ИСО 24801-1:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 1. Уровень 1. Дайвер под наблюдением
- ГОСТ Р ИСО 24801-2:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 2. Уровень 2. Самостоятельный дайвер
- ГОСТ Р ИСО 24801-3:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке аквалангистов. Часть 3. Уровень 3. Дайвер-руководитель
- ГОСТ Р ИСО 24802-1:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке инструкторов подводного плавания. Часть 1. Уровень 1
- ГОСТ Р ИСО 24802-2:2014 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Минимальные требования безопасности при подготовке инструкторов подводного плавания. Часть 2. Уровень 2
- ГОСТ Р ИСО 11107-2012 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Требования к программам обучения погружениям на обогащенном воздухе (найтроксе)
- ГОСТ Р ИСО 11121-2012 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Требования к программам начального обучения подводному плаванию с аквалангом (дайвингу)
- ГОСТ Р ИСО 13289-2013 Дайвинг для активного отдыха и развлечений. Требования к проведению экскурсий для любителей сноркелинга.
- ГОСТ Р ИСО 13293-2013 Требования по подготовке специалистов по изготовлению газовых смесей
- Приказ ФСБ РФ от 10.09.2007г. N 458 “Об утверждении правил пограничного режима”.
- Письмо Межведомственной Комиссии по водолазному делу при Морской Коллегии при Правительстве РФ.
- Ознакомительное погружение с аквалангом (программа Тест Дайв) – для людей, желающих совершить первое в жизни погружение с аквалангом. Подробнее раздел 3.2 настоящих Правил.
- Обучение дайвингу (программа NDL) – для людей, прошедших программу Тест – Дайв или сертифицированных дайверов, продолжающих обучение. Подробнее раздел 3.3 настоящих Правил.
- Дайвинг, проводимый под наблюдением (программа Дайвинг) – для сертифицированных дайверов. Подробнее раздел 3.4 настоящих Правил
- Организация дайвинга (программа Группа) – для групп сертифицированных дайверов. Подробнее раздел 3.5 настоящих Правил.
- Сдача в аренду снаряжения для дайвинга. Подробнее раздел 3.6 настоящих Правил.
2. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
2.1 Возрастные ограничения для занятий дайвингом
2.1.1 Дайвинг является безопасным видом активного отдыха и практически не имеет возрастных ограничений. Возраст, с которого можно заниматься подводным плаванием обусловлен способностью ребенка правильно понимать и выполнять требования инструктора. 2.1.2 Верхняя граница возраста не ограничена ничем, кроме общего физического состояния. 2.1.3 На ознакомительные погружения допускаются дети с 8 лет. 2.1.4 На обучающие курсы допускаются дети с 12 лет. 2.1.5 В обоих случаях допуск детей осуществляется при условии письменного разрешения родителей или опекуна. Письменным разрешением считается заполнение Анкеты участника погружений одним из родителей или опекуном с указанием степени родства. 2.1.6 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ оставляет за собой право потребовать документ, подтверждающий возраст ребенка и дать отказ, если возраст согласно документу не будет соответствовать требованиям пункта 2.1.3 и 2.1.4.2.2 Медицинские аспекты занятия дайвингом
2.2.1 Непосредственно перед погружением все Участники обязаны заполнить и подписать, содержащееся в Анкете, медицинское заявление. Цель данного заявления – выяснить, следует ли Участнику пройти медицинский осмотр перед тем, как принимать участие в какой-либо программе обучения любительскому дайвингу. Положительный ответ на один из вопросов, содержащихся в Анкете вовсе не означает, что Участнику противопоказаны занятия дайвингом, это означает, что ему следует проконсультироваться с врачом. 2.2.2 Если Участник не желает проходить осмотр у врача, то он обязан поставить свою подпись в Анкете, подтвердив тем самым то, что он понял письменную информацию, предоставленную ему дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ, о болезнях или физических состояниях, которые могут угрожать ему в связи с подводным плаванием. Пожалуйста, помните, что, если что-либо из перечисленного в Анкете относится к Вам, Ваша собственная безопасность требует, чтобы Вы проконсультировались с врачом до начала занятий любительским подводным плаванием с аквалангом. 2.2.3 Вам следует проконсультироваться с врачом, если:- Вы беременны или у Вас есть подозрения на беременность;
- Вы регулярно принимаете лекарства (за исключением противозачаточных);
- Вам более 45 лет и Вы курите;
- Вам более 45 лет и у Вас высокий уровень холестерина;
- Астма, свистящее дыхание или свистящее дыхание при нагрузке;
- Любые формы заболеваний легких;
- Пневмоторакс (коллапс легкого);
- Хирургия грудной клетки;
- Клаустрофобия или агорафобия (страх закрытого или открытого пространства);
- Эпилепсия, эпилептические припадки, конвульсии или прием лекарств для их предотвращения;
- Временная потеря сознания или обмороки (полная/частичная потеря сознания);
- Ранее произошедший несчастный случай во время дайвинга или декомпрессионная болезнь;
- Диабет в анамнезе;
- Высокое кровяное давление в анамнезе или прием лекарств для регулирования кровяного давления;
- Любые сердечно – сосудистые заболевания в анамнезе;
- Заболевания органов слуха в анамнезе, утрата слуха или проблемы с равновесием;
- Тромбоз или сгустки крови в анамнезе;
- Психические расстройства;
- Кожные и венерические заболевания;
- Инфекционные и вирусные заболевания;
- Любые заболевания, накладывающие ограничения на физическую активность;
- Острая мигрень или головная боль;
- Любой вид хирургического вмешательства в течение последних 6 недель;
- Влияние алкоголя, наркотиков или лекарств на способность реагировать;
- Лихорадка, головокружение, тошнота, рвота, диарея;
- Проблемы с выравниванием давления (шум в ушах);
- Обострение язвы желудка;
- Насморк и кашель;
- Женщины во время критических дней;
- Плохое самочувствие;
- Посталкогольный синдром;
- Беременность;
- Алкогольное опьянение;
- Посталкогольный синдром;
- Наркотическое опьянение;
- Не адекватное поведение;
- Кожные заболевания (при отсутствии справки от врача);
- Послеоперационные шрамы на грудной клетке (при отсутствии справки от врача);
- Очевидные тяжелые заболевания при отсутствии справки от врача;
- Отказ от заполнения Анкеты участника погружений;
2.3 Заявление об осознании риска и ответственности
2.3.1 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ предупреждает:- Плавание с аквалангом, именуемое в дальнейшем дайвингом, ровно, как и плавание с трубкой ластами и маской связаны с определенным риском;
- Подводные погружения с использованием автономного дыхательного аппарата со сжатым воздухом могут привести к возникновению декомпрессионной болезни, эмболии и других гипербарических травм, лечение которых осуществляется в барокамере;
- Занятия дайвингом и плавание с трубкой, маской и ластами потребуют от вас определенной физической нагрузки;
- Вам необходимо представить полную информацию о наличии у вас каких-либо заболеваний, и о вашей физической и моральной готовности заниматься дайвингом;
2.4 Заявление о принятии ответственности на себя
2.4.1 Непосредственно перед погружением вы должны будете подписать заявление, содержащиеся в Анкете, о том, что вы ознакомлены и полностью согласны со следующими положениями:- Сопровождающий инструктор не несет ответственность за смерть, травмы или материальный урон произошедшие по вашей вине, равно как при обстоятельствах, возникших в результате вашей небрежности, предоставления неверной медицинской информации или отказа от консультации с врачом.
- При отсутствии халатного отношения и нарушения своих обязанностей со стороны сопровождающего инструктора вы принимаете на себя полную ответственность за ваши занятия дайвингом.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ДАЙВИНГА
3.1 Общие положения
3.1.1 Все погружения в дайвклубе МАТЕРЫЕ БОБРЫ производятся по предварительному бронированию. Правила бронирования указаны в разделе 4.2 настоящих Правил. 3.1.2 Дата, время и место сбора Участников фиксируется самим Участником при выполнении процедуры бронирования. 3.1.3 Участник обязан во время прибыть к указанному месту. Точные координаты мест сбора участников указаны на сайте в разделе «Как добраться». Если опоздание Участника к месту сбора превышает 15 минут, его погружение может быть перенесено на другое время. 3.1.4 Перед началом любого погружения Участники заполняют Анкету, заполнение и подписание которой, накладывает на Участника обязательства, изложенные в настоящих Правилах. 3.1.5 Участники обязаны иметь с собой:- Паспорт (согласно Приказу ФСБ РФ от 10.09.2007г. N 458 “Об утверждении правил пограничного режима”);
- Телефон, зарегистрированный при бронировании;
- Документы, подтверждающие оплату бронирования;
- Купальный костюм;
- Пляжные тапочки, вне зависимости от времени года;
- Полотенце или халат в холодное время года;
- Вязаную шапочку в холодное время года;
- Бутылочку воды без газа;
- Более чем за сутки до даты и времени, указанном при бронировании – бесплатно;
- Менее чем за сутки до даты и времени, указанном при бронировании – 500 руб.;
- Связи с опозданием Участника к месту сбора более чем на 15 минут – 500 руб.;
- Связи с не исполнением Участником пункта 3.1.3 настоящих Правил– 500 руб.;
- Плохие погодные условия;
- Плохие условия под водой;
- Иные форс-мажорные обстоятельства;
- Медицинские основания, описанные в пункте 2.7 данных Правил;
- Не соответствие требуемого и фактического возраста Участника;
- Грубое, вызывающее поведение Участника;
- Отказ Участника (до заполнения Анкеты) не зависимо от причины такого отказа, в том числе не возможности согласовать перенос погружения на новую дату и время;
- Не исполнение Участником требований пункта 4.3.1 настоящих Правил;
- Условия под водой перестали соответствовать квалификации участников;
- Хотя бы один Участник не отвечает на сигналы инструктора;
- Хотя бы один Участник игнорирует сигналы инструктора;
- Хотя бы один Участник имеет признаки усталости;
- Инструктор посчитает, что действия хотя бы одного из участников не соответствуют установкам, изложенным на брифинге;
- По требованию одного из Участников;
- День рождения под водой – предварительно под водой устанавливается плакат «С днем рождения», бутылка шампанского и букет цветов.
- Предложение руки и сердца – предварительно под водой устанавливается плакат «Выходи за меня замуж», бутылка шампанского и букет цветов.
- Иные поздравления по заказу Участников – дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ готов организовать поздравления под водой с иными праздниками и по иным сценариям, оговариваемым с Участниками.
3.2 Порядок проведения ознакомительных погружений
3.2.1 Ознакомительные погружения (дайвинг для новичков, подводная экскурсия, пробное погружение) производятся только с берега (смотри ГОСТ Р ИСО 11121, пункт 9.2.4). 3.2.2 Наименование программы в Анкете: ТестДайв. 3.2.3 Максимальное число участников на одного инструктора должно составлять четыре человека, или если инструктору помогает дайвмастер, максимальное число участников может составлять шесть человек. (ГОСТ Р ИСО 11121, пункт 9.3.2) 3.2.4 Этап 1 – Брифинг (ГОСТ Р ИСО 11121, раздел 7,8). Теоретическая лекция перед погружением (время начала брифинга считается временем начала погружения и получения услуги), на котором участники получают все необходимые начальные знания о дайвинге, а именно:- Причины, по которым нельзя задерживать дыхание;
- Причины, по которым необходимо непрерывно дышать на протяжении ознакомительного погружения;
- Причины, по которым следует всплывать медленно;
- О методах выравнивания давления в воздушных полостях;
- О том, как следует делать махи ластами;
- Как очистить маску под водой;
- Как удалить воду из загубника и его возвращение, если он выпал изо рта;
- Потенциальных опасностях местного характера (т.е. опасных водных животных);
- О сигналах руками;
- Что Вы должны делать под водой, а чего делать не должны;
- Необходимости дальнейшего обучения и о том, где его можно пройти;
- Максимальная глубина погружения 12 метров (ГОСТ Р ИСО 11121-2012, пункт 9.3.3);
- Продолжительность – по запасам воздуха (запас воздуха в баллоне по выходу из воды должен быть не менее 50 атм.), но не более 1 часа.
- Погружение может быть прервано в любой момент по усмотрению инструктора в случаях, изложенных в пункте 3.1.11 настоящих Правил;
3.3 Порядок обучения дайвингу
3.3.1 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ ведет обучение дайвингу по программам нескольких обучающих организаций – NDL, PADI, SSI. Все указанные организации прошли процедуру проверки соответствия их системы обучения международным стандартам, указанным в разделе 1.2 настоящих Правил. 3.3.2 Наименование программы в Анкете: Обучение (с указанием курса). 3.3.3 Обучающие программы состоят из отдельных курсов. Порядок перехода Участника от одного курса к другому определяется документами соответствующей обучающей организации. 3.3.4 Каждый курс имеет свои требования и ограничения, изложенные в материалах соответствующей обучающей организации. После выбора Участником курса и обучающей организации, но до момента его поступления на курс дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан довести суть этих требований и ограничений до Участника:- Квалификационных требованиях и ограничениях;
- Возрастных требованиях и ограничениях;
- Медицинских ограничениях;
- Требованиях к оборудованию;
- Процедурах курса;
- Средствах и методах оценки, критериях, установленных для успешного завершения программы курса
- Оговаривается порядок выполнения отрабатываемых навыков;
- Предоставляется информация, относящаяся к месту предстоящего погружения, в частности, о факторах, которые могут повлиять на безопасность погружения (например, подводные препятствия, течения);
- Информация, касающаяся взаимного расположения команды напарников, и/или информация относительно состава группы;
- Информация относительно ограничения по глубине и/или времени погружения.
3.4 Порядок проведения погружений под наблюдением
3.4.1 Дайвинг под наблюдением (guided dive) – дайвинг, для сертифицированных дайверов, при котором Участников под водой сопровождает лицо, назначенное дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ (далее Руководитель). 3.4.2 Наименование программы в Анкете: Дайвинг. 3.4.3 Перед погружением все Участники обязаны заполнить Анкету, указав в ней свой уровень квалификации, наименование организации выдавшей сертификат, его номер и дату выдачи. 3.4.4 Наличие журнала учета и регистрации погружений (лог-бука), отражающего количество погружений совершенных Участником и дату последнего погружения является обязательным. 3.4.5 Проверочное погружение (чек – дайв) является обязательным в следующих случаях:- Общее количество погружений, совершенных Участником менее 15;
- Последнее погружение состоялось более полугода назад;
- Отсутствует Лог-бук;
- По инициативе Руководителя, если у него есть сомнения в отношении способности дайвера провести данное погружение;
- ночные погружения;
- погружения на затонувшие объекты;
- погружения в сухом костюме;
- подледные погружения;
- технические погружения;
- Количество погружений запланированных на сегодняшний день;
- Параметры каждого из предстоящих погружений (волнение, маршрут движения, максимальная глубина, время погружения, возможные течения, видимость, загрязнение, возможные запретные зоны);
- Информацию относительно состава группы, назначить напарников, расстановку пар в составе группы, и о правилах взаимодействия и сигналах внутри пары и внутри всей группы;
- План действий в чрезвычайной ситуации с оценкой всех возможных рисков;
- Способы входа и выхода из воды;
- Поведение, требуемое от Участников;
- Факторы местной окружающей среды, включая рекомендации для дайверов по минимизации их воздействия;
- О флоре и фауне представляющей опасность;
- О необходимом оборудовании;
3.5 Порядок проведения организованного дайвинга
3.5.1 Организованные погружения (organized dive) – дайвинг, при котором Участников под водой не сопровождает Руководитель назначенный дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ, вследствие того что группа состоит из дайверов, которые уже имеют соответствующую квалификацию и уровень опыта, пригодный для проведения погружений в этом месте или в составе группы есть лицо обладающее квалификацией инструктора или дайверы соответствующего ГОСТ Р ИСО 24801-3-2014. 3.5.2 Наименование программы в Анкете: Группа. 3.5.3 Перед погружением все Участники обязаны заполнить Анкету, указав в ней свой уровень квалификации, наименование организации выдавшей сертификат, его номер и дату выдачи. 3.5.4 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ проводит оценку компетентности каждого дайвера. Факторы, принимаемые во внимание, включают в себя дату выдачи сертификата и дату совершения последнего погружения, а также опыт погружений дайвера с момента получения им сертификата. В момент проведения оценки компетентности дайверов анализируют те погружения, которые содержатся в их журналах учета и регистрации погружений (в лог – буках), а также оценивают пригодность дайверов для проведения погружений в настоящее время. 3.5.5 Группа должна представить дайвклубу МАТЕРЫЕ БОБРЫ Руководителя группы. Как правило, это дайвер, имеющий высшую квалификацию / наибольший опыт или инструктор. Руководитель группы делает соответствующую запись на своей Анкете. 3.5.6 Руководитель возлагает на себя всю ответственность за группу, включая, действия в нештатной ситуации и принимает на себя обязанности по:- Проведению надлежащего инструктажа (брифинга)
- Управлению группой, как на поверхности, так и под водой;
- Обеспечения должного надзора за группой, как на поверхности, так и под водой;
- Волнение моря;
- Рекомендуемый маршрут движения;
- Максимальная глубина, которую можно достичь в данном месте;
- Возможные течения;
- Возможная видимость и загрязнение,
- Возможные запретные зоны;
- Факторы местной окружающей среды с рекомендациями по их минимизации;
- Информацию о флоре и фауне представляющей опасность;
- Рекомендации по выбору необходимого оборудования;
- ночные погружения;
- погружения на затонувшие объекты;
- погружения в сухом костюме;
- подледные погружения;
- технические погружения;
3.6 Порядок сдачи оборудования в аренду
3.6.1 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ сдает оборудование для дайвинга в аренду только в том случае, если возможен постоянный контроль над их использованием со стороны представителей дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ. 3.6.2 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ предоставит исправное оборудование надлежащего качества, соответствующего размера. Гидрокостюм будет подобран в соответствии с погодными условиями и температурой воды. 3.6.3 Участники погружений могут потребовать проверки работоспособности арендуемого оборудования в течение дня предшествующего погружению. 3.6.4 Участники погружений могут брать оборудование, как полным комплектом, так и его отдельные элементы. 3.6.5 Цены на аренду оборудования указаны на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ в разделе «Цены». 3.6.6 Участникам, отказавшимся подписывать раздел Анкеты «Ответственность за сохранность оборудования» оборудование в аренду не выдается. 3.6.7 В случае утери или повреждения оборудования по вине Участника он обязан передать дайвклубу МАТЕРЫЕ БОБРЫ такое же или аналогичное, а по согласованию с дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ, иное оборудование либо возместить его стоимость в соответствии с приведенной ниже таблицей:Таблица 1. Стоимость оборудования, передаваемого в аренду
Наименование оборудования | Цена, руб. |
Ласты | 7 500 |
Маска | 4 000 |
BCD | 25 000 |
Регулятор в сборе | 30 000 |
Первая ступень регулятора | 18 000 |
Вторая ступень регулятора | 12 000 |
Октопус | 9 000 |
Консоль (манометр + глубиномер) | 12 000 |
Консоль (манометр + глубиномер + компас) | 14 000 |
Глубиномер | 5 000 |
Загубник | 1 200 |
Манометр | 6 000 |
Компас | 5 000 |
Костюм мокрый | 15 000 |
Утеплитель | 9 000 |
Боты | 3 000 |
Перчатки | 2 500 |
Шлем | 2 500 |
Груз, 1 кг | 300 |
Фонарь | 3 500 |
Буй + шпуля | 9 000 |
Сухой костюм | 100 000 |
Поддева под сухой костюм | 50 000 |
Баллон, 12 литров | 21 000 |
Баллон, 15 литров | 28 000 |
Нож | 3 000 |
Трубка | 2 000 |
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
4.1 Цены и порядок расчетов
4.1.1 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ оказывает все услуги дайвинга по предварительной оплате. Предварительная оплата может быть внесена Участником как оплата бронирования или непосредственно перед погружением. Способы оплаты определены разделом 4.2. настоящих Правил. 4.1.2 Стоимость всех видов услуг и скидки на дайвинг, указанные на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ являются актуальными в любой момент времени. 4.1.3 Для Участника, произведшего оплату, цены указанные в прайс – листе фиксируются на день оплаты. Изменения цен задним числом не допустимы. 4.1.4 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан предоставить Участнику подтверждения оплаты, оформленные надлежащим образом. 4.1.5 Участник обязан предъявить эти подтверждения как доказательства произведенной оплаты непосредственно перед погружением. 4.1.6 Стоимость услуг не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением упрощённой системы налогообложения и может быть оплачена любым третьим лицом, действующим в интересах Участника, в том числе — юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, родителем или опекуном, далее Плательщик. 4.1.7 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ и Участник не подписывают акты выполненных работ, равно как и иные документы подтверждающие факт выполнения услуги или подтверждающие качество их выполнения. Факт оплаты, равно как и заполнение и подпись Анкеты, выполненные Участником, является:- Подтверждением Участника, того, что он ознакомлен с настоящими Правилами, согласен со всеми их положениями, принял на себя все обязанности, вытекающие из этих Правил и обязуется их исполнять;
- Подтверждением факта исполнения услуги с должным уровнем качества, если в течение трех дней Участник не подал в дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ письменную претензию в соответсвии с требованиями раздела 7 настоящих Правил;
- Подтверждением того, что Участник, являясь субъектом персональных данных, дал свое разрешение на их обработку;
- Подтверждением того, что поступая на учебные курсы, Участник и являясь субъектом персональных данных, дает свое разрешение на передачу этих данных в обучающую организацию (NDL, SSI, PADI);
4.2 Бронирование и способы оплаты
4.2.1 Предварительное бронирование определяет программу, выбранную Участником, дату, время и место погружения. 4.2.2 Осуществить бронирование можно как с внесением оплаты, так и без внесения. При этом следует учитывать, что при оплате бронирования Вам будут предложены дополнительные скидки и бонусы, постоянно анонсируемые на сайте. 4.2.3 Предварительное бронирование может осуществляться двумя способами:- На сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ в разделе «Бронирование»;
- По телефону, указанному на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ в разделе «Контакты» .
- Через раздел «Бронирование» сайта дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ посредствам сервиса «Тинькофф Оплата»;
- На расчетный счет ИП Репин Б.М., указанный в разделе 9 настоящих Правил;
- Наличными средствами в кассу ИП Репин Б.М.;
- Платежными картами через POS-терминал;
- Кодом скидки согласно разделу 4.4. настоящих правил;
4.3 Подтверждение оплаты и возврат денежных средств
4.3.1 Проверка оплаты погружения осуществляется предъявлением Участником следующих подтверждающих документов:- При оплате через Тинькофф Оплата – сообщение, пришедшее на электронную почту.
- При оплате на расчетный счет ИП Репина Б.М. – квитанцию об оплате, заверенную банком;
- Подарочного сертификата дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ
- Реквизиты документа удостоверяющего личность;
- Реквизиты документа, подтверждающего оплату;
- Реквизиты счета, откуда поступила оплата;
- Реквизиты счета, куда следует перевести возвращаемые денежные средства;
- Реквизиты для связи с Плательщиком;
4.4 Подарочные сертификаты
4.4.1 Подарочные сертификаты дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ представляют собой электронный, бумажный или пластиковый носитель, позволяющий передать право погружения от одного человека (Плательщика) другому человеку (Получателю). 4.4.2 Следующие услуги доступны в виде подарочных сертификатов в разделе «Бронирование»:- Дайвинг для новичков (ознакомительное погружение смотри раздел 3.2)
- День рождения под водой (специальный сценарий погружения смотри пункты 3.1.15, 3.1.16, 3.1.17)
- По предварительному согласованию, в виде подарочного сертификата может быть предложена любая услуга, предлагаемая дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ.
- Переслать письмо, указанное в пункте 4.4.4 другому человеку;
- Распечатать подарочный сертификат и вручить его другому человеку;
- Реквизиты для связи с ДАЙВКЛУБОМ МАТЕРЫЕ БОБРЫ;
- Срок действия сертификата;
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
5.1 С момента, оговоренного в пункте 1.5, Участник обязан соблюдать условия и принятые на себя обязанности, изложенные в настоящих Правилах. 5.2 С момента, оговоренного в пункте 1.5, дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан соблюдать условия и принятые на себя обязанности , изложенные в настоящих Правилах. 5.3 Участник и дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязаны предоставлять друг другу полную информацию, влияющую на исполнение их обязательств. 5.4 Участник и дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязаны разрешать все разногласия в обязательном досудебном порядке. 5.5 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан оказывать услуги качественно, своевременно и в полном соответствии с условиями настоящих Правил.6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации. 6.2 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ и Участники освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, удостоверенных справкой Торгово-промышленной палаты Российской Федерации. 6.3 Участники несут ответственность на сохранность, целостность и работоспособность оборудования, переданного им в аренду согласно пункту 3.6.7. настоящих Правил.7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1 Участник имеет право по истечении трех дней от даты совершенного погружения подать в дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ претензию на качество выполнения услуг. 7.2 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ обязан в течение 5 дней от даты получения такой претензии дать Участнику письменный ответ. Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ исходит из того, что все оправданные претензии Участников должны быть удовлетворены. 7.3 Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Участником и дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров. 7.4 Досудебный порядок урегулирования споров в течение 30 дней обязателен. 7.5 В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Участник и дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ передают их на рассмотрение в Арбитражный суд г. Севастополя в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1 Настоящие Правила действует с момента публикации на сайте дайвклуба МАТЕРЫЕ БОБРЫ до даты отзыва. 8.2 Дайвклуб МАТЕРЫЕ БОБРЫ имеет право вносить изменения в Правила в любой момент времени, без каких либо уведомлений. 8.3 Для Участников, заключивших Договор, применяются Правила, действовавшие на момент его заключения. 8.4 Участник разрешает дайвклубу МАТЕРЫЕ БОБРЫ обрабатывать свои персональные данные и предоставляет ему право осуществлять их сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование в любых иных целях, не противоречащих закону и настоящим Правилам, а также передачу третьим лицам. 8.5 Участник подтверждает, что его имя, фамилия и фотография соответствуют действительности, становятся общедоступными персональными данными с момента публикации в сайте обучающей организации и могут быть использованы дайвклубом МАТЕРЫЕ БОБРЫ в целях, не противоречащих настоящим Правилам. 8.6 Переписка по электронной почте конфиденциальна и имеет силу простой электронной подписи.9. РЕКВИЗИТЫ
ИП Репин Борис Михайлович ИНН 920458609916, ОГРНИП 316920400077572 г. Севастополь, пр. генерала Острякова, дом 123, кв. 153 +7(978)759 98 07 materbober@yandex.ru Банковские реквизиты: РНКБ Банк (ПАО), БИК 43510607, расчетный счет 40802810140940001322, к/с 30101810335100000607 в отделении Банка России по Республике Крым
Опубликовано